FAQ

1. Stiahnite si aplikáciu BatteryBox
2. Vyberte spôsob platby
3. Naskenujte QR kód a vezmite powerbanku
4. Powerbanku môžete vrátiť v ktorejkoľvek stanici BatteryBox vo vašom meste

V aplikácii BatteryBox nás nájdete na mape. Ak chcete vidieť najbližšiu lokalitu, funkcia zoznamu v pravom rohu vám zobrazí powerbanky vo vašej blízkosti.

1. Vezmite si powerbanku
2. Vyberte nabíjací kábel a pripojte telefón alebo zariadenie
3. Ak sa powerbanka nezapne automaticky, stlačte tlačidlo "Power On" (Zap.) na ľavej strane.

Powerbanka sa po zapnutí na koncovej ploche rozsvieti modrou alebo bielou farbou.

Vypne sa automaticky.

1. Uložte káble na miesto
2. Vložte powerbanku späť do nabíjacej stanice
3. Robotický hlas potvrdí "RENT SUCCESS" (Výpožička úspešná)
4. Potvrdenie objednávky sa zobrazí v aplikácii
‍
Všetky powerbanky je možné vrátiť v ktorejkoľvek stanici BatteryBox na Slovensku.

Cenník nájdeš na našom webe alebo priamo v aplikácii BatteryBox.

Ak ste powerbanku zabudli vrátiť, vždy ju môžete vrátiť nasledujúci deň v ktoromkoľvek BatteryBox-e.

Platbu si môžete zvoliť v aplikácii prostredníctvom MobilePay alebo platobnej karty / ApplePay / GooglePay.
Po vrátení powerbanky do stanice sa suma odpočíta z vašej karty.

Nie.
‍
Platby je možné z bezpečnostných dôvodov vykonávať len v aplikácii prostredníctvom MobilePay / ApplePay / GooglePay alebo platobných kariet.

S funkciou Fast Charge pomerne rýchlo! Avšak v závislosti od toho, akú veľkú batériu máte, si ľahko vystačíte len s 30 minútami nabíjania.
‍
Za 30 minút nabijete o 30-40 % viac batérie.

Áno, môžete! Ale nabíjanie bude výrazne pomalšie.

ÁNO!
‍
Powerbanky sa dodávajú so zabudovanými káblami - MicroUSB, USB-C a Lightning, ktoré sú vhodné pre všetky telefóny, slúchadlá, iPady, bežecké hodinky atď.

Ide o rýchle nabíjačky s funkciou Fast Charge.
‍
5000mAh 3,7V 18,5Wh
Vstup: DC 5V = 2A
Výstup: DC 5V = 2,1A
Získate o 30-40 % viac batérie len za 30 minút nabíjania.

Na konci powerbanky sa nachádza kontrolka, ktorá ukazuje, koľko energie zostáva.
Nabíjacia stanica vysunie len powerbanky, v ktorých je minimálne 70 % batérie. Takže neriskujete, že sa vám powerbanka vybije hneď na začiatku.
‍
Ak vám jedna powerbanka nestačí na nabitie telefónu, môžete ju tiež vždy vrátiť a zakaždým naskenovať novú. Všetky powerbanky sú plne nabité a pripravené na použitie.

Každý používateľ sa pred naskenovaním powerbanky zaregistruje pomocou platobnej karty. Cenník je na našom webe alebo priamo v aplikácii.

Ak powerbanku nevrátite do 3 dní, nákup sa automaticky ukončí s cenou 30 EUR za produkt.

Ak chcete, powerbanku si môžete aj ponechať. Účelom je však zachovať koncept udržateľného zdieľania, takže powerbanky sa opätovne používajú v celom meste.

Môžete nás kontaktovať v aplikácii BatteryBox.
‍
Hotline ju nahlási ako stratenú a odpočíta vám len celkovú sumu 30 EUR za stratenú powerbanku a prenájom.

Mrzia nás nepríjemnosti, ktoré ste zažili. Ak vaša prenajatá powerbanka nefunguje alebo sa nenabíja, stlačte tlačidlo "Power on" na bočnej strane powerbanky.  Upozorňujeme, že powerbanka sa vybije do 1 až 1,5 hodine používania v závislosti od nabíjaného zariadenia.
Ak stále nefunguje, vráťte power banku a nahláste nám problém prostredníctvom nášho zákazníckeho servisu v našej aplikácii alebo na webovej stránke.

Možno powerbanka nie je správne otočená.
Skúste ju otočiť. Zástrčky a káble musia byť pred vložením na mieste.

V aplikácii môžete využiť funkciu "zoznam" s prehľadom všetkých miest vo vašom okolí a ich dostupnosti.

Hotline v aplikácii BatteryBox je k dispozícii každý deň od 9 do 17 hod.